عضو سایت شخصی است که با ثبت نام در وب سایت نگین لپ تاپ، دارای حساب کاربری فعال می گردد و امکان ثبت سفارش، پیگیری وضعیت سفارش، مشاهده سوابق خرید، مدیریت اطلاعات کاربری و ارسال تیکت پشتیبانی را خواهد داشت.

هر عضو سایت می تواند:

• یک یا چند سفارش ثبت نماید.
• سفارش را به نام خود یا به نام شخص حقیقی یا حقوقی دیگری ثبت کند.
• در صورت ثبت سفارش برای شخص دیگر، خود را به عنوان ثبت کننده سفارش معرفی نماید.

ثبت کننده سفارش شخصی است که از طریق حساب کاربری خود، سفارش را به نمایندگی از فرد حقیقی یا حقوقی دیگری ثبت می کند.

ثبت کننده سفارش:

• مالک سفارش محسوب نمی شود.
• صرفا رابط بین مالک سفارش و نگین لپ تاپ است.
• هیچگونه حق مالکیت، ادعا یا اختیار مستقل نسبت به سفارش ثبت شده ندارد.
• مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده را بر عهده دارد.

مالک سفارش شخصی است که:

• نام وی در زمان ثبت سفارش به عنوان خریدار یا صاحب امتیاز سفارش درج شده است.
• اطلاعات تماس وی در بخش اطلاعات سفارش ثبت شده است.

از نظر نگین لپ تاپ، مالک سفارش تنها مرجع رسمی برای:

• دریافت اطلاعات مرتبط با سفارش
• دریافت اطلاع رسانی ها
• پیگیری خدمات
• ارائه درخواست های رسمی
• اعمال تغییرات یا درخواست انتقال

ملاک تعیین تعرفه و مبلغ نهایی سفارش، قیمت درج شده در زمان ثبت سفارش و تایید نهایی پرداخت می باشد.

عضویت و ثبت سفارش در سایت نگین لپ تاپ به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل:

• قوانین و مقررات سایت
• شرایط ثبت سفارش
• ضوابط پرداخت
• مقررات مرجوعی
• فرآیندهای حل اختلاف
• رویه های مالی

در صورت بروز اختلاف میان عضو سایت، ثبت کننده سفارش و مالک سفارش یا در صورت درخواست انتقال سفارش، روال بررسی مطابق ضوابط زیر خواهد بود.

در صورت عدم دسترسی به عضو سایت و برای جلوگیری از اختلال در فرآیند سفارش، شخص مدعی می تواند درخواست تمدید یا حفظ وضعیت سفارش را ارائه دهد.

این اقدام:

• صرفا جهت جلوگیری از بروز مشکل در روند سفارش است.
• هیچگونه تغییری در مالکیت ایجاد نمی کند.
• به منزله انتقال سفارش تلقی نمی شود.

در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، با شماره های زیر تماس حاصل فرمایید: